BSC beim HR-RoundTable in Hannover

13. November 2019 Presse 0

armen Halstenberg von Ben Schulz & Consultants informiert mit einem Vortrag beim HR-RoundTable in Hannover über das Thema: Betriebsrat Carmen Halstenberg von Ben Schulz & Consultants hält einen Vortrag über Betriebsräte beim HR-RoundTa Unternehmensziele und … [ Weiter lesen ]

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

12. November 2019 Presse 0

– Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung – Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung – Hohe Erwartungshaltung bei deutschen Verbrauchern: rund die Hälfte erwartet telefonische Gesprächsannahme binnen einer Minute … [ Weiter lesen ]

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