Der Rechtsanwalt Michael Schweizer gibt Tipps für eine reibungslose Rückgabe
Die Bescherung kommt immer öfter aus dem Internet. Doch was tun, wenn das online bestellte Weihnachtsgeschenk nicht gefällt? Für TOMORROW, das Internet-Magazin, gibt Rechtsexperte Michael Schweizer Tipps, damit Internet-Nutzer bei der Rückgabe nicht den Kürzeren ziehen: “Kunden können ihre Bestellung mit wenigen Ausnahmen - etwa bei Maßanfertigungen oder wenn Datenträger bereits entsiegelt wurden - innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware ohne Begründen schriftlich widerrufen und zurückschicken.”
“Wurde ein sogenanntes Rückgaberecht eingeräumt, hat bei fristgerechter Rücksendung grundsätzlich der Unternehmer die Rücksendekosten zu zahlen”, betont der Anwalt. Wenn beim Kauf eines Artikels ein sogenanntes Widerrufsrecht anstatt des Rückgaberechts eingeräumt wurde, gibt es einen Unterschied: “Es kann sein, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung übernehmen muss.” Dies ist der Fall, wenn die zurückzugebende Ware korrekt geliefert wurde und nicht mehr als 40 Euro kostet - oder auch bei teurerer Ware, wenn die Rechnung noch nicht beglichen wurde. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten, muss der Kunde die Rücksendekosten aber generell nicht tragen, erklärt Spezialist Schweizer.
Weitere Ratschläge rund um das Thema Internet finden Sie in der neuen Ausgabe (1/09) von TOMORROW, dem Internet-Magazin, das ab sofort im Handel erhältlich ist.
Ansprechpartner:
Herr Jonas Grashey
Hubert Burda Media
Telefon: +49 (89) 9250-2128
Fax: +49 (89) 9250-2745
Zuständigkeitsbereich: Presse-Kommunikation
Jetzt eine Nachricht senden
Quelle (lifePR)
Popularity: 1% [ Kommentar zum Artikel abgeben]
Leser dieses Artikels suchten auch nach:
- Ohne vorherige Regelung auf Kulanz angewiesen: Umtausch von Weihnachtsgeschenken
- Rückgabe- und Widerrufsrecht nicht vermischen - Mangelnde Transparenz verstößt gegen Wettbewerbsrecht
- Rückgabe immer vor dem Kauf regeln
- Hellmuth Karasek in TOMORROW: “Nicht alles an Kultur über Bord werfen”
- Umtauschgutschein
Haftungsauschluss:
Schlaunews.de ist inhaltlich nicht verantwortlich für die von Drittanbietern eingelieferten Pressemeldungen. Die Urheber der Texte stehen am Ende der jeweiligen Pressemeldung, oder sind dort als Quelle verlinkt. Allein diese sind für den Inhalt verantwortlich. Schlaunews.de bietet die Einlieferung kostenloser Pressemeldungen durch Dritte an, macht sich die Inhalte aber nicht zu eigen. Sollte der Urheber nicht ersichtlich sein oder Sie wollen Meldungen löschen lassen, dann besuchen Sie nachfolgenden Link für weitere Informationen:
Hier klicken
Artikel kommentieren
